Cisco CP-7965G Manuel d'utilisateur

Sede central de AméricaCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan José, CA 95134-1706EE. UU.http://www.cisco.comTel.: +1 408 526-4000+1 800 553 NETS

2 OL-15253-01 Búsqueda de información adicionalPuede obtener acceso a la documentación más actualizada del teléfono IP de Cisco Unified en la Web, en

Sede central de AméricaCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan José, CA 95134-1706EE. UU.www.cisco.comTel.: +1 408 526-4000+1 800 553 NETS (6387)

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)3 • Utilice cables apantallados co

4 OL-15253-01 Conexión del teléfonoEs posible que el administrador del sistema conecte el teléfono IP de Cisco Unified a la red corporativa de telefon

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)5 Extracción del clip del gancho con

6 OL-15253-01 Ajuste del soporte base (opcional)Para cambiar el ángulo de la base del teléfono, ajuste el soporte base pulsando el botón correspondien

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)7 Calidad de sonido subjetivaAparte

8 OL-15253-01 Descripción del teléfonoSu teléfono IP de Cisco Unified es un dispositivo con funciones muy completas que permite establecer comunicació

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)9 Teléfono IP 7965G de Cisco Unified

10 OL-15253-01 Elemento Descripción Para obtener más información, consulte...1Botones programablesEn función de la configuración, los botones progra

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)11 4botón Mensajes Marca de forma au

12 OL-15253-01 Descripción de líneas y llamadasPara evitar confusiones entre los conceptos líneas y llamadas, consulte las descripciones siguientes:

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)13 • Llamadas: Cada línea admite v

14 OL-15253-01 Funciones de la pantalla del teléfonoÉste es el aspecto que podría tener la pantalla del teléfono con llamadas activas y varios menús d

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)15 Elección de elementos de la panta

16 OL-15253-01 Botones y menús de funciónPulse un botón de función para abrir o cerrar un menú de función.Acceso al sistema de ayuda del teléfonoEl te

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)17 Disponibilidad de funcionesSegún

18 OL-15253-01 SIP frente a SCCPEs posible configurar el teléfono para que funcione con uno de los dos protocolos de señalización siguientes: SIP (Pro

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)19 Manejo básico de llamadasPuede re

20 OL-15253-01 Sugerencias • Puede marcar con el teléfono colgado, sin un tono de marcado (marcación previa). Para la marcación previa, introduzca un

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)21 Marcar desde un directorio corpor

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22 OL-15253-01 Respuesta de llamadasPuede contestar una llamada simplemente levantando el auricular o mediante otras opciones que estén disponibles en

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)23 SugerenciaSi los participantes de

24 OL-15253-01 Finalización de una llamadaPara finalizar una llamada, cuelgue. A continuación se ofrece información más detallada.Utilización de Esper

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)25 Sugerencias • Normalmente, al ac

26 OL-15253-01 Slternancia entre varias llamadasPuede alternar entre varias llamadas en una o varias líneas. Si la llamada a la que desea cambiar no e

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)27 Visualización de varias llamadasA

28 OL-15253-01 Sugerencias • Si su teléfono tiene activada la transferencia con el teléfono colgado, podrá finalizar la llamada colgando. • En caso

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)29 SugerenciaSi el teléfono muestra

30 OL-15253-01 Sugerencias • Introduzca el número de destino de desvío de las llamadas tal y como lo marca desde su teléfono. Por ejemplo, introduzca

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)31 Realización de conferenciasEl tel

FinLlam.Desconectar la llamada actual o la llamada de intercomunicación actualGuardar Guardar la configuración seleccionadaIntruCf Conectarse a una ll

32 OL-15253-01 Utilización de las conferenciasLa conferencia le permite llamar a cada participante. La función Confr. está disponible en la mayoría de

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)33 Uso de IntruCfPuede crear una con

34 OL-15253-01 Uso de Meet-MeLa conferencia Meet-Me le permite iniciar una conferencia o participar en ella marcando el número de la conferencia.Suger

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)35 Visualización o eliminación de lo

36 OL-15253-01 Inicio de una conferencia Meet-Me o participación en ellaLa conferencia Meet-Me le permite iniciar una conferencia o participar en ella

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)37 El destinatario recibe un tono de

38 OL-15253-01 Manejo avanzado de llamadasLas tareas avanzadas de gestión de llamadas incluyen funciones especiales que el administrador del sistema p

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)39 Captura de llamadas redirigidas e

40 OL-15253-01 Sugerencias • Según la configuración de su teléfono, podrá recibir un aviso sonoro o visual de la llamada en su grupo de captura. • A

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)41 Sugerencias • Dispondrá de un ti

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)iii ContenidoIntroducción 1Utiliza

42 OL-15253-01 Desconexión de los grupos de saltoSi su organización recibe un gran número de llamadas entrantes, es posible que sea miembro de un grup

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)43 Cuando la información de la llama

44 OL-15253-01 Uso de las funciones de intrusiónLa tabla siguiente describe cómo utilizar las funciones de intrusión para entrar en una llamada de una

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)45 Cómo evitar que otras personas ve

46 OL-15253-01 Realización y recepción de llamadas segurasDependiendo de la manera en la que el administrador del sistema haya configurado el sistema

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)47 Seguimiento de llamadas sospechos

48 OL-15253-01 Sugerencias • Al realizar o recibir una llamada con la opción de MLPP activada, oirá tonos especiales y tonos de llamada en espera dif

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)49 Utilización de la Extensión móvil

50 OL-15253-01 Manejo de llamadas de negocios mediante un único número de teléfonoSi tiene instaladas las opciones de conexión móvil y de acceso de vo

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)51 Sugerencias • Cuando solicite el

iv OL-15253-01 Utilización de Silencio 25Slternancia entre varias llamadas 26Cambio de una llamada en curso a otro teléfono 26Visualización de v

52 OL-15253-01 Utilización del auricular, los auriculares y el teléfono de altavozPuede utilizar el teléfono con un auricular, unos auriculares o un t

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)53 Adquisición de los auricularesEl

54 OL-15253-01 Cambio de las opciones del teléfono Puede personalizar el teléfono IP de Cisco Unified ajustando el tono de llamada, la imagen de fondo

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)55 Personalización de la pantalla de

56 OL-15253-01 Utilización de los registros de llamadas y directoriosEste apartado describe el modo de utilizar los registros de llamadas y directorio

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)57 Marcar desde un registro de llama

58 OL-15253-01 Sugerencia(Sólo para teléfonos SCCP.)Para ver el registro de llamadas completo de una llamada multiconferencia (por ejemplo, de una que

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)59 Marcación por directorioDependien

60 OL-15253-01 SugerenciaUtilice los números del teclado para introducir caracteres en la pantalla del teléfono. Utilice el botón de navegación de su

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)61 Editar una entrada de la PAB 1.

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)v Utilización de la Extensión móvil

62 OL-15253-01 Sugerencias • El administrador del sistema puede proporcionarle el ID de usuario y el PIN necesarios para iniciar sesión en el Directo

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)63 Acceso a los mensajes de vozPara

64 OL-15253-01 Utilización de las páginas Web Opciones de usuarioEl teléfono IP de Cisco Unified es un dispositivo de red que puede compartir informac

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)65 Configuración de funciones y serv

66 OL-15253-01 Utilización de la Libreta personal de direcciones en InternetEn este apartado se describe el modo de utilizar la PAB desde las páginas

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)67 Sugerencias • Es posible crear h

68 OL-15253-01 Configuración de marcaciones rápidas en InternetDependiendo de la configuración, su teléfono puede ser compatible con varias funciones

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)69 Configuración de servicios del te

70 OL-15253-01 Control de la configuración de usuario en InternetLa Configuración de usuario incluye la contraseña, el PIN y el idioma (configuración

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)71 SugerenciaEl PIN y la contraseña

vi OL-15253-01 Opciones de configuración adicionales 78Solución de problemas de su teléfono 81Solución general de problemas 81Visualización de d

72 OL-15253-01 Cambiar la configuración del indicador (luminoso) de mensaje de voz de cada línea 1. Seleccione Opciones de usuario > Dispositivo.

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)73 Configuración de teléfonos y list

74 OL-15253-01 Añadir miembros a una lista de accesos 1. Cree una lista de accesos. 2. Haga clic en Agregar miembro para añadir números de teléfono

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)75 Agregar un destino remoto nuevo 1

76 OL-15253-01 Utilización de Cisco WebDialerCisco WebDialer le permite realizar llamadas desde el teléfono IP de Cisco Unified a contactos de directo

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)77 Configurar, ver o cambiar las pre

78 OL-15253-01 Opciones de configuración adicionalesEl administrador del sistema puede configurar el teléfono para que sea posible utilizar plantillas

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)79 Quiere utilizar una extensión par

80 OL-15253-01 Determina el estado de una línea telefónica asociada a un botón de marcación rápida, a un registro de llamadas o a un listado del direc

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)81 Solución de problemas de su teléf

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)1 IntroducciónUtilización de esta gu

82 OL-15253-01 Visualización de datos de administración telefónicaEs posible que el administrador del sistema le solicite que acceda a los datos de ad

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)83 Términos de la garantía del hardw

84 OL-15253-01 También puede ponerse en contacto con el sitio Web del servicio y soporte técnico de Cisco si necesita ayuda:http://www.cisco.com/publi

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)85 ÍndiceAadmisión del campo etiquet

86 OL-14622-01 Ccambio entre llamadas 26Campo de indicador luminoso de ocupación 45captura de llamada 39captura de llamadas de grupo 39Cisco Unified V

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)87 FFAC 21, 81ficha del teléfono 14f

88 OL-14622-01 líneas compartidascon intrusión 43con privacidad 45descripción 42e icono de remoto en uso 42líneas de teléfonobotones de 10descripción

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)89 marcación, opciones 19, 20Marcaci

90 OL-14622-01 Sseguridad, advertencias 2seguridad, en las llamadas 46servicio de mensajes de voz 63servicios basados en la Webconfiguración 64consult

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)91 Vvarias llamadas, gestión 26volum